İçeriğe geç
Giriş Yap
Ücretsiz Kullan

Mesafeli Satış

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Bu belge, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sipariş öncesi ve sözleşme metinlerini tek pakette toplar:

1. Mesafeli Satış Sözleşmesi

2. Ön Bilgilendirme Formu

Ödeme adımında bu paketin onaylanması; her iki bölümün okunup kabul edildiği ve hizmetin dijital olarak derhal ifasına başlanmasına onay verildiği anlamına gelir.

Bölüm A — Mesafeli Satış Sözleşmesi

A.1. Satıcı Bilgileri

  • İşletme (ticari) adı: Kursmax Eğitim Yazılım Hizmetleri
  • Marka: Kursmax
  • Vergi kimlik numarası: 3320145780
  • Vergi dairesi: Nilüfer Vergi Dairesi (Bursa)
  • MERSİS: MERSİS kaydı bulunmamaktadır; işletme VKN ile tanımlıdır.
  • Adres: Cumhuriyet Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Cadde 224 Sitesi A Blok No: 41/A, 16140 Nilüfer / Bursa
  • Telefon / Teknik Destek: +90 850 225 32 77
  • WhatsApp: +90 850 225 32 77
  • E-posta: [email protected] — [email protected]
  • Web sitesi: https://kursmax.com
  • İletişim formu: https://kursmax.com/iletisim
  • KEP: Bulunmamaktadır; resmî elektronik bildirimler yukarıdaki e-posta ve açık adres üzerinden yapılır.

A.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; sipariş sırasında beyan ettiği kurum/kişi adı, yetkili, e-posta, telefon ve fatura bilgileri ile tanımlıdır. Beyanların doğruluğundan Alıcı sorumludur. Fatura bu bilgilere göre düzenlenir.

A.3. Sözleşmenin Konusu

Alıcının, Satıcıya ait Kursmax eğitim kurumu yönetim yazılımına (“Yazılım”) ilişkin dijital lisans ve/veya modül paketini elektronik ortamda satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

A.4. Hizmetin Temel Nitelikleri

  • Hizmet internet üzerinden sunulan SaaS niteliğindedir.
  • Fiziki ürün, ambalaj, kargo veya teslimat yoktur.
  • Lisans kapsamı, kota ve özellikler sipariş ekranında gösterilir; Hizmet Sözleşmesi ile ayrıntılandırılır.
  • Yazılım mevcut haliyle sunulur; sürekli geliştirme kapsamında özellikler güncellenebilir.

A.5. Ücretsiz Deneme

Alıcıya ücretli satın alma öncesi ürünü değerlendirmesi için 15 (on beş) günlük ücretsiz ve zorunlu deneme sunulur. Deneme bedelsizdir; sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Alıcı, ücretli satın alma iradesini bu değerlendirmenin ardından bilinçli olarak ortaya koyar.

A.6. Süre ve Fiyat

  • Ücretli lisans süresi: satın alma tarihinden itibaren 365 gün.
  • Sipariş ekranındaki bedel KDV dahil toplam tutardır; kargo/teslimat ücreti yoktur.
  • Para birimi yalnızca TRY’dir.
  • Otomatik yenileme yoktur. Devam için güncel fiyattan yeniden satın alma gerekir.
  • Fiyat, paket, kota ve varsa indirim/kupon bilgisi sipariş özetinde gösterilir.

A.7. Ödeme

  • Ödeme PayTR lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden kredi/banka kartı ile alınır.
  • Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
  • Taksit, yalnızca PayTR’nin ilgili karta ve işleme tanımladığı imkânlarla sınırlıdır; taksit sayısı ve varsa taksit farkı ödeme ekranında gösterilir.
  • Ödeme onayı ile sipariş kesinleşir.

A.8. Faturalandırma

Ücretli satın almalar için e-Arşiv fatura düzenlenir ve Alıcının beyan ettiği e-postaya iletilir/erişime sunulur. Fatura, ödeme onayını izleyen mevzuata uygun sürede oluşturulur. Fatura kesildikten sonra ücretli dönem için iade yapılmaz.

A.9. Teslimat / İfa

Ödeme onayının ardından lisans ve modüller Alıcının kurum hesabına dijital olarak tanımlanır ve makul teknik süre içinde erişime açılır. Fiziki gönderim yapılmaz. İfa, elektronik ortamda ve anında başlar.

A.10. Cayma Hakkı ve İade (Kritik)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma hakkı süresi sona ermeden, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler bakımından tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Kursmax ücretli lisansı:

  • Ödeme onayı sonrası dijital olarak ve anında ifa edilir,
  • Alıcı 15 günlük ücretsiz deneme ile ürünü önceden değerlendirmiştir,
  • Alıcı, ödeme adımında ücretli hizmetin cayma süresi beklenmeksizin derhal ifasına başlanmasına açıkça onay verir,
  • Fatura e-Arşiv olarak düzenlenir.

Bu nedenle ücretli lisans dönemleri için cayma ve iade yapılmaz. Ücretsiz deneme bedelsiz olduğundan iadeye konu değildir.

Saklı haklar: ayıplı hizmete ilişkin zorunlu tüketici koruma hükümleri ve kanunen vazgeçilemeyen haklar.

Cayma hakkının kullanılabildiği (bu hizmet tipi dışında kalan) genel mesafeli satışlarda süre kural olarak 14 gündür; işbu hizmet yukarıdaki istisna kapsamındadır.

A.11. Tarafların Yükümlülükleri

Satıcı: siparişi konu hizmeti mevzuata ve sözleşmelere uygun sunmak. Alıcı: doğru bilgi vermek; hizmeti Hizmet Sözleşmesi’ne uygun kullanmak; ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek.

A.12. Mücbir Sebep

Doğal afet, altyapı/iletişim kesintileri, kamusal kısıtlamalar vb. hâllerde ifa engel süresince askıya alınır.

A.13. Şikâyet ve İletişim

A.14. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Tüketici sıfatında: Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyeti; üzerinde Tüketici Mahkemesi.
  • Parasal sınırlar dâhilinde tüketici mahkemesinin görevine giren uyuşmazlıklarda, mahkemeye başvurmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.
  • Kurumsal/ticari işlemlerde ve genel olarak: Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri; uygulanacak hukuk: Türk hukuku.

A.15. Sözleşmenin Saklanması ve Yürürlük

Alıcının onayladığı sözleşme elektronik ortamda kayıt altına alınır ve mevzuatta öngörülen süreyle saklanır. Sözleşme, ödeme adımındaki elektronik onay ile yürürlüğe girer; onay anındaki sürüm esastır.

Bölüm B — Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşme kurulmadan önce Alıcıya sunulması zorunlu bilgileri içerir.

B.1. Satıcı

Kursmax Eğitim Yazılım Hizmetleri — VKN 3320145780, Nilüfer VD/Bursa; Cumhuriyet Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Cadde 224 Sitesi A Blok No: 41/A, 16140 Nilüfer / Bursa; [email protected]; [email protected]; +90 850 225 32 77; https://kursmax.com/iletisim. MERSİS ve KEP bulunmamaktadır.

B.2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Kursmax eğitim kurumu yönetim yazılımı (SaaS). Fiziki ürün/kargo yoktur. Kapsam sipariş ekranında gösterilir.

B.3. Ücretsiz Deneme

15 günlük ücretsiz zorunlu deneme; otomatik ücretlendirme yok.

B.4. Sözleşmenin Süresi

Ücretli dönem 365 gün. Otomatik yenileme yoktur.

B.5. Toplam Bedel ve Ek Ücretler

Sipariş ekranındaki tutar KDV dahil toplam bedeldir. Kargo/teslimat ücreti yoktur. Para birimi TRY. Varsa kupon/indirim ekranda gösterilir.

B.6. Ödeme

PayTR üzerinden kart ile ödeme. Taksit yalnızca PayTR imkânlarıyla. Kart verisi Satıcıda saklanmaz. Fatura e-Arşiv.

B.7. İfa Zamanı ve Şekli

Ödeme onayı sonrası dijital lisans tanımlama; makul teknik süre içinde erişim. Fiziki teslimat yok.

B.8. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Elektronik ortamda anında ifa edilen / Alıcının onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15). 15 günlük deneme sonrası ücretli satın almada derhal ifa onayı alınır; ücretli dönem iadesizdir. Ayıplı hizmete ilişkin zorunlu haklar saklıdır.

B.9. Şikâyet / Uyuşmazlık

Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi; arabuluculuk dava şartı (parasal sınırlar dâhilinde). Kurumsal işlemlerde Bursa mahkemeleri. İletişim: [email protected] — +90 850 225 32 77.

B.10. Teknik Adımlar

Alıcı paket seçer → özet ve yasal metinleri görür → onaylar → PayTR ödeme → onay sonrası lisans tanımlanır.

B.11. Onay

Alıcı; ödeme butonuna basmadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu; fiyat, ifa, cayma istisnası ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini; ücretli hizmetin derhal ifasına onay verdiğini kabul eder. Bu onay elektronik olarak saklanır.