İçeriğe geç
Giriş Yap
Ücretsiz Kullan

Yazılım Lisans Sözleşmesi

Hizmet, Lisans ve Kullanım Sözleşmesi

Bu belge, Kursmax hizmetinin kullanımına ilişkin sözleşmesel metinleri tek pakette toplar. Belgede aşağıdaki bölümler yer alır:

1. Yazılım Hizmet ve Lisans Sözleşmesi

2. Platform Kullanım Koşulları

3. Hesap Kullanım ve Erişim Şartları

4. Hizmet Seviyesi ve Destek Politikası (SLA)

5. Fikri Mülkiyet ve Marka Bildirimi

Bu paketin onaylanması; yukarıdaki tüm bölümlerin okunup kabul edildiği anlamına gelir.

Bölüm A — Yazılım Hizmet ve Lisans Sözleşmesi

A.1. Taraflar

  • Sağlayıcı / Kursmax: Kursmax Eğitim Yazılım Hizmetleri ; VKN 3320145780; Nilüfer Vergi Dairesi (Bursa); Altınşehir MH. 322. SK. NO 6 B Nilüfer Bursa; [email protected]; [email protected]; +90 850 225 32 77; https://kursmax.com
  • Kurum / Müşteri: Platformda hesap açan ve/veya lisans satın alan eğitim kurumu.
  • Kurum yetkilisi, bu Sözleşmeyi Kurum adına kabul etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

A.2. Tanımlar

  • Platform / Yazılım: Kursmax markası altında internet üzerinden sunulan çok kiracılı eğitim kurumu yönetim yazılımı ve modülleri.
  • Lisans: Seçilen paket kapsamında, süreli, münhasır olmayan kullanım hakkı.
  • Kullanıcı: Kurumun yetkilendirdiği müdür, personel, öğretmen, öğrenci, veli hesapları.
  • Kurum Verisi: Kurum ve Kullanıcıların Platforma girdiği içerik ve kişisel veriler.
  • Deneme: 15 günlük ücretsiz deneme süresi.
  • Ücretli Dönem: Satın alma tarihinden itibaren 365 günlük lisans süresi.

A.3. Sözleşmenin Konusu

Kursmax, Kuruma Yazılımı SaaS modeliyle sunar; Kuruma kaynak kod, mülkiyet veya sınırsız hak devri yapılmaz. Lisans; satın alınan paket, kota ve özelliklerle sınırlıdır.

A.4. Lisansın Kapsamı ve Yasaklar

Kurum, Yazılımı yalnızca kendi eğitim/yönetim faaliyetleri için kullanabilir. Kurum ve Kullanıcılar:

  • Yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, kiraya veremez, alt lisanslayamaz, üçüncü kişilere hizmet olarak sunamaz.
  • Tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme, güvenlik testlerini izinsiz yapma, otomatik veri kazıma (scraping) yapamaz.
  • Marka, telif ve mülkiyet bildirimlerini kaldıramaz.
  • Kota / kullanıcı sınırlarını aşmak için sistematik yöntemler kullanamaz.

A.5. Ücretsiz Deneme

Ücretli satın alma öncesi 15 günlük ücretsiz ve zorunlu deneme sunulur. Deneme ücretsizdir; sonunda otomatik ücretlendirme yoktur. Deneme kotaları sınırlı olabilir.

A.6. Süre, Ücret, Ödeme, Fatura, Yenileme

  • Ücretli lisans: satın almadan itibaren 365 gün.
  • Fiyatlar sipariş ekranında KDV dahil TRY olarak gösterilir.
  • Ödeme PayTR üzerinden alınır; taksit yalnızca PayTR’nin tanımladığı imkânlarla sınırlıdır.
  • Fatura e-Arşiv olarak düzenlenir.
  • Otomatik yenileme yoktur. Devam için güncel fiyattan yeniden satın alma gerekir.
  • Ücretli dönemde iade yapılmaz (Mesafeli Satış paketi hükümleri).

A.7. Tarafların Yükümlülükleri

Kursmax: Hizmeti makul ticari çaba ile sunmak; DPA’ya uygun işlemek; bilinen güvenlik açıklarını gidermek için makul tedbir almak; destek kanallarını işletmek.

Kurum: Hesap güvenliğini sağlamak; ücretleri ödemek; Kullanıcıların bu Sözleşmeye uymasını sağlamak; Kurum Verisinin hukuka uygunluğunu (aydınlatma/rıza dâhil) sağlamak; Platformu hukuka uygun kullanmak.

A.8. Kurum Verisi ve Kişisel Veriler

Kurum Verisinin mülkiyeti Kuruma aittir. Kişisel veriler Gizlilik paketi ve DPA’ya tabidir. Kurum, veri sorumlusudur; Kursmax veri işleyendir (Kurum Verisi bakımından).

A.9. Hizmet Seviyesi

Erişilebilirlik, bakım ve destek Bölüm D (SLA) ile düzenlenir.

A.10. Askıya Alma

Kursmax; güvenlik tehdidi, yasa dışı kullanım, üçüncü kişi hak ihlali, ödeme temerrüdü veya ağır sözleşme ihlalinde hizmeti kısmen/tamamen askıya alabilir. Mümkünse önceden bildirir; acil güvenlik hâllerinde derhal askıya alabilir.

A.11. Fesih ve Çıkış (Exit)

  • Süre bitimi veya fesihte erişim sona erer.
  • Kurum, süre bitimi/fesih sonrası 30 gün içinde mevcut teknik imkânlarla veri dışa aktarımı talep edebilir; ardından silme/anonimleştirme DPA’ya göre yapılır.
  • Ağır ihlalde Kursmax haklı nedenle derhal feshedebilir.

A.12. Garantilerin Reddi

Yazılım “mevcut haliyle” ve erişilebilir olduğu ölçüde sunulur. Kursmax; kesintisizlik, hatasızlık, belirli amaca uygunluk konusunda kanunen zorunlu olanlar dışında açık veya zımnî garanti vermez. Platform bir eğitim yönetim aracıdır; eğitimsel/idari kararların sonuçlarından Kurum sorumludur.

A.13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • Dolaylı, arızi, özel zararlar; kâr kaybı; itibar kaybı; veri kaybı (yedekleme ötesinde) ve iş kesintisinden Kursmax sorumlu değildir.
  • Toplam sorumluluk; olaydan geriye son 12 ayda Kurumun fiilen ödediği toplam lisans bedeli ile sınırlıdır.
  • Kast, ağır kusur ve mevzuatın sınırlanmasına izin vermediği hâller saklıdır.

A.14. Tazminat

Kurum; kendi içeriklerinin, Kullanıcılarının fiillerinin veya KVKK/aydınlatma yükümlülüklerinin ihlalinden doğan üçüncü kişi taleplerine karşı Kursmax’ı savunur ve zararsız tutar (Kursmax’ın kast/ağır kusuru hariç).

A.15. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, elektrik/iletişim/bulut altyapı kesintileri, kamusal kısıtlamalar gibi makul kontrol dışı hâllerde ifa askıya alınır.

A.16. Değişiklikler

Kursmax, Sözleşmeyi güncelleyebilir; esaslı değişiklikler bildirilir ve gerektiğinde yeniden onaya sunulur. Onay anındaki sürüm geçerlidir.

A.17. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Türk hukuku; Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri. Tüketici sıfatı hâllerinde tüketici mercileri saklıdır.

Bölüm B — Platform Kullanım Koşulları

B.1. Kapsam

Platformu kullanan tüm Kurum ve Kullanıcılar bu koşullara tabidir.

B.2. Hesap ve Güvenlik

Erişim bilgileri gizli tutulur; paylaşılmaz. Şüpheli erişim derhal [email protected] ve Kuruma bildirilir. Kurum, Kullanıcı yetkilerinden sorumludur.

B.3. Kabul Edilebilir Kullanım

Yasaklar: hukuka/ahlaka aykırı kullanım; yetkisiz erişim; zararlı yazılım; hizmeti aksatan yük; scraping; başkalarının verilerine izinsiz erişim; spam; yanıltıcı kimlik; çocuklara zarar verecek içerik; fikri hak ihlali.

B.4. İçerik

Kurum içeriğinin doğruluğu ve hukuka uygunluğu Kuruma aittir. Kursmax, yasa dışı içerikleri kaldırma/erişimi engelleme hakkını saklı tutar.

B.5. Değişiklik ve Süreklilik

Özellikler geliştirme kapsamında değişebilir. SLA Bölüm D’dedir.

B.6. İletişim ve Yetki

[email protected] — [email protected] — +90 850 225 32 77. Türk hukuku; Bursa mahkemeleri.

Bölüm C — Hesap Kullanım ve Erişim Şartları

C.1. Hesabın Niteliği

Kullanıcı hesapları Kurum tarafından tanımlanır; yalnızca yetki dâhilinde kullanılır.

C.2. Güvenlik ve Kullanım

Şifre kişiseldir. Hesap üzerinden yapılan işlemlerden Kullanıcı (ve yetkilendirme bakımından Kurum) sorumludur. Platform hukuka aykırı kullanılamaz.

C.3. Veri

Eğitim verilerinde veri sorumlusu Kurumdur. Haklar Gizlilik paketindeki aydınlatma metinlerine tabidir.

C.4. Erişimin Kısıtlanması

İhlal, güvenlik veya Kurum talebiyle erişim kısıtlanabilir/sonlandırılabilir.

C.5. Yetki

Türk hukuku; Bursa mahkemeleri. Tüketici hakları saklıdır.

Bölüm D — Hizmet Seviyesi ve Destek Politikası (SLA)

D.1. Erişilebilirlik Hedefi

Kursmax, hizmeti kesintisiz kılmak için makul ticari çaba gösterir. Bu SLA yüzdesel uptime garantisi ve cezai şart içermez; hedef ve iyi niyet taahhüdüdür. Planlı bakım, mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı/ISP kesintileri ve Kurum kaynaklı sorunlar değerlendirme dışıdır.

D.2. Bakım Penceresi

Yazılımsal bakım/güncelleme: Türkiye saatiyle hafta içi 07:30–15:30. Hafta sonu planlı bakım mesaisi yoktur. Kritik güvenlik güncellemeleri pencere dışında uygulanabilir. Mümkünse önceden duyurulur.

D.3. Teknik Destek (7/24)

Teknik destek Türkiye saatine göre 7/24 sunulur. Kapsam: kullanım ve arıza. Kuruma özel eğitim/danışmanlık kapsam dışıdır.

Kanallar:

D.4. Öncelik ve Yanıt

Kritik (hizmeti durduran) olaylar en yüksek önceliktedir. Yanıt süreleri hedeftir; kesin çözüm süresi olayın niteliğine ve üçüncü taraf altyapıya bağlıdır.

D.5. Yedekleme

Point-in-time recovery ve günlük yedekleme kullanılır. Kurtarma, olayın kapsamına göre yürütülür.

D.6. Kapsam Dışı

Kurum cihaz/ağ/internet sorunları; yanlış kullanım; mücbir sebep; üçüncü taraf kesintileri.

Bölüm E — Fikri Mülkiyet ve Marka Bildirimi

E.1. Hak Sahibi

Kursmax markası, logosu, yazılım, arayüz, metin, veri modeli ve tüm bileşenlere ilişkin fikri/sınai haklar Kursmax’a (veya lisans verenlerine) aittir.

E.2. Kullanım

Kuruma yalnızca sözleşmelerdeki süreli, münhasır olmayan kullanım hakkı verilir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtım, işleme ve türev çalışma yasaktır.

E.3. Kurum İçeriği

Kurumun girdiği içeriğin mülkiyeti Kuruma aittir; Kursmax bunu yalnızca hizmet için işler.

E.4. İhlal Bildirimi

[email protected] — bildirimler makul sürede değerlendirilir.

E.5. Marka

Kursmax markasının izinsiz kullanımı hukuki sorumluluk doğurur.